L'Oficina d'Atenció Ciutadana de la Marina compleix tres anys tancada malgrat les reclamacions veïnals
2 minutes ago
2 min de lectura
L'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de la Marina del Prat Vermell complirà el proper 2 d'octubre tres anys sense oferir servei presencial al barri. El tancament, inicialment plantejat com a temporal per les obres de rehabilitació de la Sala Pepita Casanellas, s'ha consolidat com a definitiu. Aquesta situació deixa els més de 32.000 habitants del territori sense un equipament bàsic per a tràmits municipals com l'empadronament o la presentació de documentació.
Durant aquest període, les queixes del veïnat s'han intensificat davant la impossibilitat de rebre atenció directa. L'Ajuntament ha substituït el servei per dispositius d'atenció virtual ubicats al Centre d'Atenció Integral (CAI) del carrer del Foc. Aquesta mesura afecta desproporcionadament les persones grans, els residents amb barreres idiomàtiques i aquells amb menys recursos tecnològics, que veuen com la digitalització forçada els exclou de l'accés a drets bàsics.
La situació contrasta amb els compromisos polítics adquirits. El 7 de març de 2024, el grup municipal de Barcelona en Comú va presentar una proposició al Plenari del Districte de Sants-Montjuïc per recuperar l'atenció presencial a la Marina, la qual va ser aprovada per unanimitat. No obstant això, en el plenari del 17 de desembre de 2024, l'executiu municipal va confirmar que el servei no tornaria a funcionar com abans, incomplint així les expectatives generades i les demandes del teixit associatiu.
Actualment, l'alternativa presencial més propera es troba a l'OAC de Creu Coberta. Per als residents de la Marina del Prat Vermell, aquest desplaçament pot suposar entre 40 i 50 minuts a peu. Es tracta d'una barrera física que agreuja la desigualtat en l'accés als serveis públics en un barri en plena transformació demogràfica i amb necessitats creixents.
FONTS CONSULTADES
Ajuntament de Barcelona / Registre de plenaris del Districte de Sants-Montjuïc
La Futura / Barcelona
Consell de Barri de la Marina / Actes de seguiment de serveis
Aquest diari és independent i comunitari. Més informació sobre qui som
Comentaris